En materia de Recursos Humanos, los dueños de negocios suelen estar preocupados porque sus empleados no falten a su trabajo, lleguen a horario o incluso completen toda su jornada laboral. ¡Pero cuidado! Muchas veces, el presentismo puede convertirse en una trampa para la productividad.
Según un estudio de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) publicado en 2017, México ocupa el primer lugar de la lista de países con las jornadas laborales más largas. En promedio, cada mexicano trabaja 2,257 horas al año, o más de 43 horas a la semana. Pero eso no significa que sean eficientes, o entreguen los mejores resultados.
Por temor a perder su empleo, por falta de compromiso y a veces por no saber qué se espera de ellas, muchas personas se aseguran de cumplir su horario de trabajo y a veces hasta se quedan más tiempo para que sus jefes las vean. Es ahí cuando el presentismo laboral se convierte en un obstáculo para el crecimiento de la empresa, ya que puede bajar la productividad en más de un 10 por ciento.
Si ya detectaste este fenómeno en tu empresa, o quieres prevenirla, éstas son algunas de las recomendaciones de los expertos. Se trata de un problema serio, que no deberías ignorar. ¡Toma nota!
Haz del buen clima laboral una de tus prioridades
Éste es un aspecto que muchos dueños de negocio suelen descuidar, ya que lo más importante siempre son las ventas, o el pago de los impuestos. Pero factores como la falta de organización, la presión permanente o malos tratos por parte de un superior llevan a la gente a invertir el mínimo de energía y esfuerzo en su trabajo, y a no asumir riesgos.
Aplica esquemas de compensación por productividad
Los bonos por resultados, los premios o recompensas por el logro de algún proyecto y los ascensos tienen un impacto directo en la motivación de los empleados más talentosos y comprometidos con su trabajo diario. En cambio, una organización en la que todos reciben lo mismo, no importa cuáles sean sus resultados, ofrece el terreno ideal para el presentismo improductivo.
Sé un líder presente
Para su motivación, un empleado necesita saber cuál es su función en la empresa, qué se espera de él, cuál es su plan de carrera y a qué puede aspirar si alcanza o supera sus objetivos. Además, es importante que como jefe no solo delegues, sino que des seguimiento a los procesos y estés al pendiente de las necesidades, dudas y comentarios de los miembros de tu equipo.
Promueve que tus empleados no hagan horas extras
Esto significa un cambio cultural fuerte en México, ya que tradicionalmente los jefes y dueños de negocios esperan que sus empleados trabajen más de la cuenta. Pero si una persona llega a la oficina en forma puntual, y sabe que después de las 17:00 va a poder ir al gimnasio, visitar a algún familiar o ir al cine, se va a sentir mucho más motivada para dar el máximo durante su jornada laboral. Incorpora esta práctica y comunica cuáles son tus expectativas en forma clara.
Otorga los permisos necesarios
Las personas suelen tener muchas cosas que resolver más allá de su trabajo: por ejemplo, asistir a una cita médica, renovar el pasaporte o atender la urgencia de un familiar. Muéstrate flexible y atento para acompañar a tus empleados en este tipo de procesos. Y por supuesto, se claro en cuanto a que se trata de permisos especiales. Si un empleado quiebra tu confianza, entonces esos permisos deberán quedar cancelados por un tiempo, o de forma definitiva.
¿Cuáles de estas medidas comenzarás aplicar para ganar en productividad?
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