Si te encargas de las redes sociales de tu negocio, o ya contrataste a un Community Manager, seguramente habrá muchos días en los que sientes que todo se está saliendo un poco de control. Para obtener los mejores resultados, esta es una tarea que requiere no solo de planificación, sino de organización y procesos claros. Sobre todo cuando el negocio crece, y son muchas las cosas que tenemos que atender en un solo día.
Una de las herramientas más útiles para avanzar de manera ordenada con las publicaciones en Facebook o Instagram, o para responder a tiempo las preguntas que nos llegan a través de Twitter, es trabajar con listas de tareas diarias, semanales y mensuales. Estos checklists no solo te van a permitir cumplir con los planes de social media, sino tener más tiempo para pensar en campañas más creativas o investigar sobre nuevas herramientas para mejorar los resultados.
Dependiendo de las características de tu negocio y de tu audiencia, posiblemente haya tareas que necesites agregar a estas listas. Siéntete libre de hacerlo, la idea es que te resulten útiles.
Checklist diario
☐ Sigue a tus nuevos seguidores (es muy importante hacerlo al principio, cuando tu cuenta es pequeña).
☐ Conecta con al menos un nuevo usuario.
☐ Revisa si tu marca personal o la de la empresa ha tenido menciones.
☐ Contesta los mensajes recibidos.
☐ “Me gusta” o comenta al menos tres publicaciones de otras cuentas.
☐ Revisa el calendario de redes sociales y trabaja en las publicaciones programadas.
Checklist semanal
☐ Revisa las estadísticas semanales de cada cuenta.
☐ Realiza una reunión estratégica con el equipo de marketing para analizar los resultados y próximos pasos.
☐ Busca nuevas ideas de contenido.
☐ Identifica cuentas de influencers o aliados, que podrían ayudarte a sumar más seguidores.
☐ Revisa el plan de anuncios pagados.
☐ Dedica tiempo a leer e investigar sobre nuevas tendencias y herramientas de marketing digital.
Checklist mensual
☐ Trabaja en el calendario editorial del próximo mes.
☐ Establece los nuevos objetivos.
☐ Cura contenido (crea una reserva para los próximos meses).
☐ Trabaja en el calendario editorial de otros canales, que puedan reforzar tu estrategia de social media (por ejemplo, los newsletters o anuncios pagados).
☐ Define un nuevo formato de contenido, para hacer pruebas y llegar a nuevas audiencias (por ejemplo, infografías o videos en vivo).
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