Consejos prácticos para vender en bazares, ferias y exposiciones

Los bazares, ferias y exposiciones son una gran oportunidad para dar visibilidad a tu marca; allí puedes contactar con nuevos clientes y generar ingresos; sobre todo si vendes productos artesanales y de diseño o si te enfocas en un segmento de mercado muy específico, como el de los amantes de los cómics o de la comida vegana.

Este tipo de eventos comerciales también son ideales para aquellos emprendedores que solo venden en línea y que quieren hacer un test de sus productos en un canal físico, antes de decidir abrir un local a la calle.

Claro que no se trata de reservar un espacio en el primer bazar del que te hablen. Para generar ventas —y no limitarse a repartir folletos y tarjetas de presentación— hay que hacer una investigación previa sobre el perfil de los asistentes y seguir otros consejos prácticos, como los que te compartimos en este artículo. ¿Listo?

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Haz una lista de cinco eventos con potencial para tu marca

El primer paso es encontrar el tipo de eventos en el que valga la pena participar; por ejemplo, si vendes a corporativos, lo más conveniente será una exposición que te ofrezca un stand para mostrar tus productos con acceso a conferencias y eventos de networking. Si vendes ropa de diseño o accesorios de moda será importante que consideres el poder adquisitivo de los asistentes a un bazar o una feria.

Puedes obtener estos datos en redes sociales, anuncios en medios locales y principalmente a través de la experiencia de otros emprendedores como tú. Contáctalos y pregúntales cómo les fue. También es recomendable que antes de decidirte a participar en un evento los visites y confirmes datos como: el nivel de afluencia de posibles compradores, la limpieza de las instalaciones y la calidad del servicio hacia los expositores.

Da calidez al espacio

Una vez que hayas decidido hacer una primera prueba con un evento y que hayas reservado tu espacio, dedica tiempo a diseñar tu stand de exposición y ventas. Porque, si quieres generar ingresos: tienes que atrapar la atención de los visitantes y lograr que se detengan a mirar tus productos. ¡Ese es el primer paso!

Así que una vez que tengas las medidas del stand y los requerimientos de los organizadores, busca ideas en Pinterest o en Instagram acerca de cómo acomodar tu mercancía sobre una mesa o en estantes, siempre a la altura de los ojos de los visitantes. No olvides aprovechar las paredes para colocar carteles con el logo de tu marca y con sus perfiles en redes sociales para que los visitantes comiencen a seguirlos. Incluye elementos de decoración como lámparas y flores que den calidez al espacio. En el caso de los productos de indumentaria y de moda, también es importante que permitas que los clientes puedan probárselos frente a un espejo con buena iluminación y sin complicaciones.

Equípate con las herramientas que necesitas para no perder ninguna venta

El siguiente paso es asegurarte de tener el hardware y el software necesarios para vender. Para empezar, hazte del mobiliario básico en el que exhibirás tus productos y atenderás cómodamente a los clientes (una mesa, estantes y dos o tres sillas). Algunos organizadores incluyen estos muebles como parte del pago por la renta del stand, pero otros piden a los participantes que lleven los suyos. Define también qué productos mostrarás, según la época del año, y asegúrate de contar con el inventario suficiente para satisfacer la demanda.

Además de la mercadería, necesitarás un software de punto de venta, que te permita realizar transacciones, cobrar con tarjetas de crédito y débito, generar recibos y facturas y controlar el inventario desde el celular o una tableta; o por lo menos, una terminal para hacer cobros electrónicos de manera fácil y segura. Recuerda que la gente prefiere usar cada vez menos el efectivo.

Trabaja en un presupuesto y un plan de marketing

Aunque te resulte difícil, sobre todo cuando participes por primera vez de un evento, haz un pronóstico de ventas que te permita recuperar, al menos, la inversión y definir el stock de productos que llevarás. Luego, trabaja en un plan sencillo de marketing para alentar a tus clientes actuales y potenciales a visitar tu stand. Puedes usar canales como las redes sociales con posteos en donde anuncies tu participación en una feria o bazar, videos sobre cómo te estás preparando con tu equipo o imágenes detalladas de los productos que estarán disponibles.

Durante el evento, pídele a compradores y no compradores que te compartan sus datos en un cuaderno o formulario para incluirlos en un newsletter o lista de difusión por WhatsApp. Como “gancho”, puedes ofrecerles un código de descuento para su primera compra o una muestra gratis de tus productos.

Prepara el terreno para generar ventas

Las personas que visitan un bazar o una exposición están más dispuestas a comprar: la clave está en impulsarlas a hacerlo a través de algunos disparadores, como: permitir que puedan ver y tocar tus productos sin sentirse presionados. Hazles saber que estás ahí para responder cualquier pregunta, ¡pero no trates de venderles de manera directa!

Siempre que sea posible, permite que los compradores potenciales puedan probar tus productos, más cuando se trata de alimentos o cosméticos. Para ello, ubica sobre la mesa y en un lugar visible envases abiertos con un cartel que diga “Tester” o “Probador” o pequeñas porciones de alimentos para una degustación. —En estos tiempos de Covid-19 toma en cuenta todas las medidas de higiene y seguridad sanitaria.— Si el espacio del stand es pequeño y no puedes mostrar todos tus productos, ten a la mano un iPad con un catálogo digital para permitir que los clientes puedan hacerte una orden de compra y recibir días después la mercadería en su domicilio.

Después del evento

Por ultimo, unos días después de la feria o bazar haz una evaluación no solo de cuánto vendiste, sino también de cuántos nuevos contactos generaste o de cuál fue tu experiencia con los organizadores. Por ejemplo, ¿atendieron tus dudas o algún inconveniente a tiempo? O ¿el nivel de afluencia fue el prometido?

Si te fue bien en el evento, entonces mantén el contacto con sus responsables y pídeles que te mantengan al tanto de todas las novedades de su próxima edición. En lo posible, reserva tu espacio y sigue investigando otras alternativas. Y, por supuesto, activa esos nuevos prospectos a través de un correo electrónico de bienvenida o mediante un mensaje de WhatsApp.