Si quieres que tu negocio tenga presencia digital no puedes ignorar la herramienta más importante de Internet: Google. A través de las diferentes plataformas que ha desarrollado en los últimos años, este gigante permite a las empresas de todo tamaño promover su marca en mercados globales, pero también entre clientes de una misma ciudad o colonia y, lo mejor de todo: muchas de estas plataformas pueden ser utilizadas en forma gratuita.
¿Cuáles son? Básicamente tres: Google Mi Negocio, Google Shopping y YouTube. Vamos a ver a continuación algunos consejos para que aprendas a utilizarlas, aprovecharlas y así lograr que tu negocio crezca.
#1. Google Mi Negocio
Esta es una herramienta básica (y repetimos, ¡gratuita!) que podemos utilizar para aumentar la visibilidad digital del negocio, ya que aporta información para el motor de búsqueda de Google. Lo único que tienes que hacer es abrir un perfil de tu empresa, e incluir información como el nombre de tu emprendimiento, productos o servicios, dirección, sitio Web, horario de apertura y todos aquellos detalles que tus clientes necesiten para encontrarte y visitar tu tienda. ¿Dónde aparecerán estos datos? En los resultados de búsqueda y en la plataforma Google Maps.
#2. Google Shopping
Esta plataforma funciona como una vitrina virtual de los productos de las tiendas registradas. Como Google Shopping está integrada en el buscador de Google —dependiendo de las palabras utilizadas por los usuarios durante su consulta— sus productos también aparecen en los resultados patrocinados de búsquedas. Google Shopping cuenta con una página propia, que puedes encontrar aquí. En ella las personas pueden buscar y comparar productos de acuerdo a su categoría, marca, tamaño, precio u otras características.
La principal ventaja de esta plataforma es que, si bien no funciona como una tienda online, es una reseña que canaliza tráfico a tu sitio Web o a tu tienda en línea. Existe la opción de agregar un carrito de compras al anuncio, pero esto tiene un costo.
#3. YouTube
Muchos emprendedores no saben que YouTube es mucho más que una plataforma para ver videos o conectarse a la señal en vivo de algunos productores de contenidos. Es también el segundo buscador más usado en Internet, ya que millones de personas en todo el mundo la están utilizando en estos momentos para comprar productos, descubrir marcas o ver un tutorial. Por eso es una herramienta imprescindible para promocionar productos y también servicios.
¿Qué tienes que hacer para aprovecharla? Por empezar, abrir un canal de tu marca y subir contenidos de calidad a través de Creator Studio. Pero, sobre todo, trabajar en contenidos pensados en las necesidades e intereses de tus clientes potenciales. Así lograrás que el algoritmo de YouTube los detecte y los muestre cuando un usuario realice una búsqueda.
Por último, algunos consejos generales para asegurarse de que están utilizando las herramientas gratuitas de Google de manera correcta. Utiliza el idioma nativo de tus clientes potenciales con palabras clave long tail, para que describas mejor tu oferta. Realiza una buena segmentación geográfica para asegurarte de que enfocas bien tus esfuerzos de promoción y llegues al público indicado. En algún momento combina los contenidos gratuitos con campañas de publicidad en Google, redes sociales y otras plataformas, porque el crecimiento orgánico tiene un límite.
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