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Las 3 claves para asegurar la supervivencia de tu empresa en mercados cada vez más competitivos

  • julio 6, 2023
Puntos principales En México, y según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), solo siete de cada 10 negocios logran llegar con vida al primer año de operación.…
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5 pasos para reinventar la experiencia de tus clientes

  • agosto 9, 2022
La experiencia al cliente (customer experience o CX, en inglés) se ha convertido en uno de los factores de diferenciación más importantes para un negocio. La razón radica principalmente en…
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  • Negocios y PyMES
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5 ideas de contenidos para aprovechar al máximo WhatsApp Business

  • junio 22, 2022
Con más de 2 mil millones de usuarios activos, WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo. Para las empresas se ha convertido en un canal efectivo…
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Cross selling y up selling: aplica estas técnicas para aumentar las ventas de tu tienda en línea

  • diciembre 13, 2021
Cuando recién abrimos una tienda en línea todo el esfuerzo se enfoca en lograr que tenga visibilidad, en aumentar de manera sostenida el número de visitas y generar las primeras…
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Cuándo y cómo decir “no” a un cliente

  • diciembre 6, 2021
Decir “no” a un cliente puede sonar casi irresponsable, sobre todo cuando el negocio está en sus primeros años de operación y aún batallamos con los ingresos. Pero tomar esta…
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  • Negocios y PyMES
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6 acciones para medir la atención al cliente en una tienda en línea

  • mayo 3, 2021
Uno de los puntos fundamentales de una buena estrategia de ecommerce es la atención que reciben los clientes antes, durante y después de una compra. Se trata de un factor…
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Cómo convertirse en una empresa centrada en el consumidor

  • febrero 3, 2021
Seguramente ya has oído hablar muchas veces de las empresas “centradas en el consumidor”, y de cómo a logran mejorar su imagen, la lealtad de sus clientes y las ventas.…
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4 cambios en los hábitos del consumidor en línea

  • agosto 18, 2020
Con el aislamiento social, las ventas en línea se dispararon en todo el mundo. En el caso de México, es el país de América Latina que sumó más compradores digitales…
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Panaderías: cómo transformarlas para conquistar al nuevo consumidor gourmet

  • julio 27, 2018
Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), en México operan más de 55,000 panaderías. Se trata de un mercado muy rentable, que registra ventas por $120,000 millones…
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